Datos para transferencias
Con autorización expresa podemos registrar el nombre del banco y la CLABE interbancaria para transferir ganancias a la modelo. No solicitamos ni almacenamos números de tarjeta, códigos de seguridad ni NIP. La CLABE se conserva cifrada, se muestra enmascarada al personal autorizado y sus cambios quedan registrados en una bitácora administrativa.
1. Responsable y alcance
Modelos Chihuahua es responsable del tratamiento descrito en esta política. Esta política corresponde al sitio modeloschihuahua.com y a la aplicación móvil Modelos Chihuahua, paquete com.modeloschihuahua.app.
Para dudas o solicitudes de privacidad puedes escribir a admin@modeloschihuahua.com o utilizar nuestro formulario de contacto.
2. Información que recopilamos
De aspirantes y modelos
Podemos tratar nombre legal y público, fecha de nacimiento, correo, teléfono, ciudad, redes sociales, disponibilidad, experiencia, intereses, características físicas, tallas, fotografías, preferencias laborales, consentimientos y datos necesarios para coordinar proyectos o actividades. Cuando la persona es menor de edad también tratamos datos del tutor y las autorizaciones correspondientes.
De clientes y visitantes
Cuando se envía una solicitud podemos recopilar nombre, empresa, correo, teléfono, tipo de proyecto, fecha, ubicación, presupuesto y mensaje. El servidor también puede registrar información técnica limitada, como dirección IP, fecha, navegador y resultados de controles contra abuso.
Desde la aplicación
La app utiliza las credenciales de acceso, el perfil asignado por la agencia, respuestas a invitaciones, disponibilidad, proyectos, actividades, movimientos de saldo y avisos. Para entregar notificaciones puede registrar un identificador de instalación o dispositivo y datos técnicos necesarios para Firebase Cloud Messaging. La app no accede a tus contactos, llamadas ni ubicación precisa.
3. Para qué usamos la información
- Revisar solicitudes y administrar perfiles de talento.
- Presentar a clientes únicamente perfiles aprobados y autorizados.
- Coordinar castings, contrataciones, actividades, capacitaciones y autorizaciones de tutor.
- Gestionar invitaciones, agenda, disponibilidad, saldos y comunicaciones de la agencia.
- Proteger cuentas, prevenir fraude, spam o accesos no autorizados y mantener registros operativos.
- Cumplir obligaciones contractuales, contables o legales aplicables.
Los datos internos, el contacto privado, la fecha exacta de nacimiento, la información del tutor y los documentos de autorización no se muestran en el catálogo público.
4. Publicación y comunicación de datos
Un perfil solo puede hacerse visible después de revisión, verificación y aprobación administrativa. El catálogo público puede mostrar el nombre público, edad calculada, referencia alfanumérica y fotografías aprobadas. La agencia recibe las solicitudes de clientes y coordina el contacto; no publica el teléfono ni el correo directo de las modelos.
No vendemos ni rentamos datos personales. Podemos comunicar la información estrictamente necesaria a clientes cuando exista una oportunidad aceptada o una contratación, y a proveedores que nos ayudan a operar el servicio, como alojamiento web, correo transaccional, Cloudflare, Google Play y Firebase. Estos proveedores tratan información conforme a sus funciones y políticas.
5. Seguridad
Aplicamos controles técnicos y administrativos razonables, entre ellos conexiones cifradas HTTPS, contraseñas almacenadas con hash, accesos privados, permisos limitados, archivos sensibles fuera del sitio público, protección contra solicitudes falsas, respaldos y monitoreo. Ningún sistema es infalible, pero limitamos el acceso al personal y a los servicios que lo necesitan.
6. Conservación y eliminación
Conservamos los datos mientras exista una solicitud, relación con la agencia, cuenta activa, proyecto, saldo u obligación operativa o legal. Los registros técnicos de seguridad y las copias de respaldo se conservan por periodos limitados. Cuando la información deja de ser necesaria se elimina, anonimiza o bloquea de manera segura.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados mediante el correo o formulario indicados en esta política. Antes de atenderla podremos verificar tu identidad. Algunos datos podrán conservarse cuando sean necesarios para obligaciones legales, contables, prevención de fraude, resolución de controversias o proyectos ya aceptados; en ese caso te explicaremos el motivo.
7. Tus decisiones y derechos
Puedes solicitar acceso a tus datos, corrección, cancelación o eliminación, oponerte a determinados usos, limitar su tratamiento o retirar un consentimiento cuando corresponda. También puedes desactivar las notificaciones desde los ajustes del teléfono sin perder el acceso a la app.
Las solicitudes relacionadas con una persona menor deben ser presentadas por su tutor o representante. Responderemos por el canal de contacto proporcionado después de realizar las verificaciones necesarias.
8. Servicios externos y transferencias
La plataforma utiliza servicios tecnológicos que pueden procesar información en servidores ubicados fuera de México. Entre ellos se encuentran Cloudflare para seguridad, Zoho Mail para correo, Google Firebase para notificaciones y Google Play para distribución de la app. Solo enviamos a cada servicio los datos necesarios para su función.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, proveedores o requisitos aplicables. La versión vigente siempre estará publicada en esta misma dirección e indicará su fecha de actualización. Si un cambio requiere un nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de aplicar el nuevo uso.